• piani di marketing operativo e strategico

• politica prodotti e assortimenti

• politica prezzi

• pubblicità e promozioni

• sviluppo commerciale

• visual merchandising

• offerta merceologica del punto vendita

• organizzazione della superficie di vendita (layout)

• esposizione della merce (display)

• comunicazione al cliente

• realizzazione vetrine

• statistiche commerciali

• sistemi di franchising

organizzazione - amministrazione

• analisi e pianificazione risultato economico (budget)

• analisi dei margini operativi

• analisi produttività e redditività

• legislazione trattamento dati personali (D.Lgs. 196/2003)

• differenze inventariali

• organizzazione del punto vendita

• logistica e approvvigionamento

• valutazione ubicazione del punto vendita

• progettazione e programmazione apertura punto vendita

• business plan

• ricerca e selezione del personale

• organizzazione e gestione della forza di vendita

• struttura gerarchica e funzionale del personale

• definizione delle funzioni e mansioni

• organigrammi funzionali

• comunicazione e flussi di informazioni

• soluzioni hardware e software con successiva implementazione